常见疑问

• Q1. 购课后，怎么与班主任进行联系？

  　　1. 您可以通过班级消息给班主任发布您要求回访的相关信息，班主任会在24内回复您的消息，并且及时给予回访。

  　　2. 您可以随时拨打润德教育客服热线400-004-5008，或者进行在线提问，客服人员会向相关班主任反映此信息，并及时给予回复。

   

• Q2. 购买的课程可以使用多久，是否有有效期？

  有效期内课程的直播、录播和资料等课件可反复学习；超过有效期，课程的全部内容将无法使用学习（含缓存视频）

• Q3. 如何找到直播课入口及看课?

          查看润德教育官网直播课程，找到自己需要的直播课程，根据提示观看，或者关注润德教育药店大学公众号【药大学】以及添加润德老师微信进行询问。

• Q4. 怎么进行直播回看？

  保存直播链接，需要回看的时候可以复制到浏览器打开进行回看，关注润德教育官网或微信公众号【药大学】更多直播信息可随时进行查看。

• Q5. 课程有没有学习次数限制？

  在有效期内，可随时学习，反复学习，没有学习次数限制

• Q6. 购买课程前可以先体验课程吗？

  可以的，您可在线申请试听体验课程或是找到联系您的老师让她提供一份课程体验课给您。